La Si de repente te encuentras trabajando desde casa u otra ubicación remota, vas a extrañar esas interacciones con otras personas. La videoconferencia puede ayudar al permitirle hablar cara a cara, incluso si es a través de una pantalla. Afortunadamente existen plataformas para videoconferencia gratis multiusuario para el sector educativo, empresarial o social que puedes usar para conectarte.
¿Qué es un software o plataformas para videoconferencia?
El software de videoconferencia le permite celebrar una variedad de tipos de reuniones en línea, independientemente de dónde se encuentren los participantes de la reunión. La plataforma de reuniones en línea hace uso de Internet, por lo que cualquier persona con una conexión puede participar tranquilamente y gratis!.
Una conferencia web en vivo puede incluir un elemento de video donde los participantes pueden verse entre sí usando sus cámaras web, o bien, la reunión puede ser solo de audio o chat en línea. A veces, la reunión en online también está disponible por teléfono, lo que facilita aún más la asistencia de todos los miembros del equipo.
¿Para qué sirve una plataforma para videoconferencia?
Las plataformas para videoconferencia web se puede utilizar para llevar a cabo varios tipos de reuniones, entre los más importante tenemos:
- Reuniones de personal empresarial
- Webinar o seminarios en línea, cursos o talleres web
- Webcasts para transmisiones en vivo
- Colaboración social, familiar o negocios
- Formación educativa profesores y estudiantes
Para llevar a cabo una reunión web exitosa, su empresa, institución o grupos interesados, necesitarán de un buen software o aplicación de conferencia con todas las facilidades de acceso, herramientas y sobre todo potente y gratuita cuando no disponemos de recursos necesarios.
Características principales de plataformas para videoconferencia online
Al seleccionar un software o aplicación de videoconferencia, deberá prestar mucha atención a lo que la plataforma puede hacer. Para aprovechar al máximo su herramienta de reunión web, asegúrese de seleccionar un paquete que tenga todas las características que necesita.
Las características comunes o más demandadas por las empresas o instituciones educativas para una videoconferencia son:
Gestión de la reunión
Es es la capacidad de comenzar una reunión en línea en lugar de ser solo un participante de la reunión. Esto es muy importante si usted mismo será el anfitrión de las videoconferencias en línea, por lo que su planificación y organización, es un factor preponderante.
Compartir pantalla en videoconferencia
Si desea que los participantes de la reunión puedan ver lo que se muestra en su computadora u ordenador durante la conferencia web, necesitará esta función, mismo que le permitirá compartir video, imágenes, audio, programa específico de su laptop o pc de escritorio, etc.
Grabación de la reunión online
La capacidad de poder grabar sus videoconferencias web en vivo puede ser útil para los miembros que no pueden asistir a su reunión y puedan verla a modo offline cuando deseen. También puede servir como un registro de las actividades impartidas.
Audio de calidad ( Video y voz HD )
Esto es imprescindible para cualquier equipo, especialmente si va a hablar regularmente con clientes y prospectos. La calidad de baja calidad puede estar bien para la comunicación interna del equipo, pero si se está comunicando con personas ajenas a su empresa, puede parecer poco profesional.
Si algunos de los miembros de su equipo no tienen una cámara web, querrá que al menos puedan participar a través del audio, por lo que esta herramienta es importante para no dejar excluido a ningún participante.
Soporte para múltiples dispositivos
No todo el mundo tendrá acceso al mismo tipo de dispositivo. Algunas personas usarán una Mac, otras una PC con Windows y otras un dispositivo Android o iPhone. Una buena solución de videoconferencia debe admitir varios tipos de dispositivos y sistemas operativos, lo que garantiza que cualquier persona con la que organice una reunión pueda acceder a ella.
Presentación de diapositivas
Una presentación de diapositivas o más conocido como power point puede ser una excelente manera de organizar la información que presentará durante su reunión web de conferencia. Recomendamos usar una plantilla de diapositivas para presentaciones más profesionales.
Herramientas del moderador
Todos hemos estado en videollamadas en las que alguien se olvida de silenciar su micrófono antes de alejarse para hacer algo. Las herramientas del moderador permiten al anfitrión silenciar a otras personas. Elegir quién puede acceder a las pizarras y a compartir la pantalla, e incluso poner a los asistentes en espera.
Otras funciones que los administradores pueden proporcionar y eliminar el acceso incluyen:
- Chats privados
- Salas de descanso
- Encuestas de retroalimentación
- Subtítulos
- Fondos virtuales
- Seguimiento de atención
- Salas de espera:
Chat privado
El chat privado y online evidentemente es la capacidad de varios miembros del equipo para comunicarse en privado durante la reunión principal. Esto puede ser útil para responder preguntas mientras se explica un tema en específico. Esta herramienta en cualquier aplicación de videoconferencia hace que la reunión sea más interactiva.
Videoconferencia
Esta característica es la más principal de todas y permite a los participantes de la reunión de video habilitar sus cámaras web para que puedan verse durante la reunión. Algunas aplicaciones permiten poner en cuadrículas las cámaras de cada usuario como también opciones de tomar la palabra.
Grabación y transcripción de llamadas
La grabación de reuniones le permite compartir el contenido de forma rápida y sencilla posterior a la videoconferencia en vivo, poniendo al día a las personas. De esta forma podrás fortalecer el tema tratado o revisar alguna nota de la reunión que quedo con dudas.
Programación de reuniones o agendas
Cualquier plataforma de videoconferencia debería permitirle programar reuniones. Idealmente, desea poder enviar esas invitaciones a través de sus otras herramientas. Podría ser Microsoft Outlook o Google Calendar para insertar el enlace de la reunión directamente en su invitación.
Analítica
Puede pensar en la analítica como algo aplicado a la comunicación externa, pero también es útil para la comunicación interna. Muchos paquetes de software incluyen análisis de reuniones, lo que le permite monitorear la calidad del servicio en tiempo real. Esta es una excelente manera de identificar áreas problemáticas y conexiones, para agilizar las experiencias de reuniones.
Integraciones con otro software
Cualquier tecnología nueva que implemente debería funcionar con la tecnología anterior que ya tiene. Después de todo, si tiene una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y desea llamar a sus clientes, no querrá tener que copiar manualmente los detalles cada vez. Vale la pena estar atento a las soluciones que se integran con su software existente.
Soporte Técnico
Si es la primera vez que organiza una videoconferencia en vivo a través de la web o aplicación, asegúrese de que el paquete que seleccione con su proveedor favorito tenga un buen soporte técnico disponible para ayudarlo a superar cualquier obstáculo.
Costo o planes de videoconferencias
Por último, pero no menos importante, querrá elegir una plataforma web de videoconferencia que se ajuste a su presupuesto. La lista que presentamos a continuación incluyen herramientas de reunión web para una variedad de necesidades de presupuesto, incluido el software gratuito objeto para este artículo.
Beneficios de una plataforma para videoconferencia
Los programas o plataformas para videoconferencias gratis ofrecen a los usuarios muchos beneficios, que incluyen los siguientes:
Ahorre en costos de viaje:
Los asistentes pueden escuchar, ver y participar en la reunión sin estar físicamente presentes. No es necesario volar o trasladarse, como reservar hoteles o preocuparse por las cuentas de gastos.
Ahorre tiempo:
Reúna a varios miembros del equipo de forma fácil y rápida para trabajar en un proyecto sin importar dónde se encuentren.
Difunda la información:
Las reuniones y las aulas virtuales significan que puede educar o compartir información por imagen a más personas sobre su producto o servicio.
Las mejores herramientas para videoconferencia gratis
A continuación te presentamos las mejores opciones en plataformas para videoconferencia gratuitas multiusuario de uso empresarial, educativa o social. Algunos de los productos enumerados son excelentes para 1-1 conversaciones, algunos para equipos y otros para transmisiones en vivo o reuniones de equipo a gran escala.
Google Hangouts
Hangouts, soporta hasta 10 participantes por una duración ilimitada.
Si posee una cuenta de Google, tiene acceso a Hangouts de Google. Para los clientes gratuitos de Gmail y G Suite Basic, Google Hangouts permite hasta 10 personas para chatear en una videollamada. El servicio también admite el chat de voz simultáneo y permite a los participantes unirse a una videoconferencia por correo electrónico o un enlace para compartir.
En respuesta a la crisis del coronavirus, Google ha relajado algunas restricciones para todos los clientes de G Suite y G Suite for Education, independientemente del nivel. Los clientes ahora pueden realizar videoconferencias con hasta 250 participantes hasta el 1 de julio de 2020.
Otras funciones de nivel empresarial que están disponibles para todos los clientes de G Suite incluyen la capacidad de transmitir video a hasta 100,000 espectadores dentro de un dominio, y la capacidad de grabar y guardar reuniones directamente en Google Drive.
Puede usar Google Hangouts en la mayoría de los navegadores web, o mediante las aplicaciones de Google Hangouts para iPhone y Android .
Cisco Webex Meetings
Cisco Webex, admite: hasta 100 participantes por una duración ilimitada.
La plataforma de Cisco es un nombre generalmente asociado con productos empresariales caros, generalmente fuera del alcance de los usuarios gratuitos. Webex es la solución de conferencia web para compañías, y viene con una opción gratuita robusta para aquellos que buscan una solución de video conferencia básica.
Hospede hasta 100 participantes en una sola llamada, durante el tiempo que desee. No hay límites en la cantidad de llamadas que puede realizar, y obtiene 1 GB de almacenamiento en la nube con su cuenta gratuita. Las conferencias incluyen soporte para funciones como compartir pantalla, grabación de video y compartir archivos.
La plataforma Webex permite a los usuarios de hasta 52 países utilizar un teléfono estándar para unirse a cualquier conferencia. Los participantes que deseen usar sus cámaras web pueden elegir entre un sitio web, aplicaciones de escritorio dedicadas o aplicaciones móviles para iPhone y Android (con sus propias funciones para compartir pantalla).
Zoom Meetings
Zoom, soporta hasta 100 participantes durante 40 minutos.
La aplicación de Zoom es una de las mejores plataformas para videoconferencia que trae un paquete completo dirigido a usuarios de nivel empresarial y porque no decir en el campo de la educación, con una atractiva opción gratuita. Los usuarios con una cuenta gratuita pueden organizar videoconferencias para hasta 100 participantes, pero las conferencias de 3 miembros o más están limitadas a 40 minutos.
Puede actualizar a un plan pago para eliminar estas restricciones, o simplemente mantener sus conferencias breves y agradables. No hay límites en la cantidad de reuniones que puede organizar, por lo que simplemente puede organizar una nueva llamada una vez que haya alcanzado el límite.
La aplicación Zoom permite a los participantes unirse a través de la web, aplicaciones dedicadas, extensiones de navegador y dispositivos móviles utilizando aplicaciones de iPhone y Android.
Los usuarios pueden llamar por teléfono si lo necesitan. Los usuarios gratuitos también pueden grabar video o audio localmente y compartir pantallas con otros participantes de la conferencia.
Skype
Skype, admite hasta 50 participantes por una duración ilimitada.
La plataforma de Skype es una aplicación VoIP popular de la que la mayoría de los usuarios ya habrán oído hablar. Es adecuado para videoconferencias para pequeños equipos de hasta 50 personas (incluido el anfitrión), de forma gratuita. La compañía lanzó la función de videollamadas ampliada en abril de 2019, mejorando el límite anterior de 25.
El principal inconveniente de usar Skype de esta manera es que cada participante deberá registrarse y descargar Skype de alguna manera, ya sea una aplicación para computadora de escritorio o móvil.
Además Skype incluye una útil función de grabación de llamadas basada en la nube que cualquier miembro de la llamada puede activar. Esto notificará a otros participantes que la llamada se está grabando y permitirá a los usuarios guardar y compartir la grabación durante un máximo de 30 días.
FreeConference
FreeConference, admite hasta cinco participantes de video y 1000 participantes de audio por una duración ilimitada.
Contrariamente a lo que sugiere su nombre, FreeConference no es un servicio gratuito. Es un servicio premium con una opción gratuita decente que puede ser útil en algunos casos. Para videoconferencias, FreeConference solo admite hasta 5 participantes en el nivel gratuito.
Sin embargo, lo que hace brillar a FreeConference es su soporte para que hasta 1000 participantes de audio llamen por teléfono. El servicio también adopta un enfoque sin software para las videollamadas, lo que permite a la mayoría de los usuarios conectarse con nada más que un navegador.
Además FreeConference ofrece aplicaciones móviles para iPhone y Android, que están abiertas a usuarios gratuitos. Desafortunadamente, no hay posibilidad de grabar su llamada a menos que esté dispuesto a actualizar a un paquete premium.
Jitsi
Jitsi, soporta un número “ilimitado” de participantes por una duración ilimitada, interesante ¿verdad?
La aplicación de Jitsi es un proyecto 100% gratuito y de código abierto ( open-source ) con un fantástico conjunto de características. Puede elegir entre usar la versión alojada de Jitsi en meet.jit.si , o puede descargar y alojar su propia solución de videoconferencia para una flexibilidad total.
Es de destacar el número teóricamente “ilimitado” de participantes del servicio. El servicio admite participantes de audio por teléfono en las versiones alojadas y autohospedadas. El servicio admite el uso compartido de pantalla y tiene aplicaciones móviles para iPhone y Android (además de un paquete F-Droid ).
Para grabar su conferencia Jitsi, puede transmitir a YouTube y luego pasar el enlace (privado o no listado) o simplemente descargar el archivo para su custodia.
No hay niveles premium para Jitsi, y el proyecto sigue siendo gratuito gracias a 8 × 8 , que utiliza la tecnología en sus propios productos. Sin duda alguna es nuestro consentido en cuanto a plataformas para videoconferencia gratis se refiere y lo empleamos en muchos proyectos de diseño web para el sector educativo.
Ventajas de usar un programa o plataforma para videoconferencia
- Ahorros en tiempo y dinero
- Contacto personal
- Listo para demostración
- Seminarios online
Ahorros en tiempo y dinero:
Los miembros del equipo ni siquiera tienen que salir de sus oficinas para asistir a las reuniones. Ahorre tiempo de viaje, costos de viaje y mantenga el contacto cara a cara.
Contacto personal:
¿Necesitamos dar más detalles? Ponle rostro a la voz. Debido a que puede ver a sus colegas, su relación y colaboración con ellos será mejor.
Listo para demostraciones:
La videoconferencia funciona mejor cuando tiene algo que mostrar. Pruebe una presentación en vivo o muestre cómo funcionan sus productos o presente un informe semanal, mensual de su negocio.
Seminarios:
Realice una llamada de conferencia mejorada, donde los usuarios puedan verlo realmente. Los profesores pueden enseñar desde el otro lado del mundo; múltiples oficinas pueden reunirse. Enseñe a sus colegas en España, Alemania, México, Estados Unidos o Japón, al mismo tiempo. Con el uso de una plataforma de videoconferencia, no hay mucho límite para lo que puede hacer.
Desventajas de usar un programa o plataforma para videoconferencia
También existen algunas desventajas al utilizar los programas de videoconferencia.
Tiempo de configuración:
Diseñar y configurar una videoconferencia puede llevar tiempo y personal especializado. Depende de qué tan grandes sean los requisitos. Los sistemas de videoconferencia para toda la empresa para grandes empresas pueden tardar mucho en configurarse. Las pequeñas empresas que utilizan poco equipo de videoconferencia caro pueden encontrar fácil y rápido configurar una videoconferencia gratis con una cámara web.
Equipo necesario:
La videoconferencia requiere una cámara, como una cámara de video o una cámara web, y una entrada y salida de audio, como un auricular, teléfono o micrófono y parlantes. Nunca debe faltar el equipo de comunicación como una PC o teléfono que soporte videollamadas.
Contacto visual:
El contacto visual siempre es importante cuando se habla a una audiencia para expresar sinceridad y establecer una conexión. La videoconferencia puede hacer que el contacto visual sea más difícil de establecer, porque debe equilibrar su tiempo entre mirar la pantalla (para ver lo que está haciendo y asegurarse de no tener algo vergonzoso en los dientes) y mirar a la cámara. (hacer contacto visual).
Tener un aspecto apropiado:
Una de las principales ventajas de las conferencias telefónicas es que puede asistir a una reunión en pijama o en pantalones cortos. Durante una videoconferencia, es posible que deba vestirse elegante para lucir un poco más presentable.
¿Cuál es el mejor software o plataforma para videoconferencia gratis?
La gente suele preguntar mucho “¿Cuál es el mejor programa de videoconferencia gratuito?” No hay una respuesta única para todos, ya que es muy relativo por el uso que puedes darle. No importa lo que haga, ya sea educación, comercio electrónico o cualquier otra cosa, existe una solución de videoconferencia para usted. Todo lo que necesita hacer es analizar las necesidades de su organización.
Piense si todo lo que necesita es algún chat grupal. Entonces, una herramienta simple es adecuada para usted. Alternativamente, es posible que desee mensajería instantánea, almacenamiento en la nube y otros complementos. En ese caso, es necesaria una alternativa más premium.
También querrá pensar en sus actividades comerciales en un nivel más detallado. ¿Su equipo suele utilizar Chrome, por ejemplo? ¿O se celebran muchas reuniones virtuales con dispositivos iOS? Las respuestas a esas preguntas eliminarán algunas herramientas y recomendarán otras.
Una vez que tenga una lista reducida de lo que desea para sus actividades, comuníquese con los equipos de ventas y solicite demostraciones gratis de productos. Estamos seguro que podrá encontrar la mejor opción de videoconferencia multiusuarios gratis o de pago para usted y todo su equipo de trabajo.
Conclusión plataformas para videoconferencia
La videoconferencia es una herramienta poderosa para empresas para trabajo remoto (teletrabajo), estudiantes y grupos que desean mantenerse conectados a largas distancias. También es una excelente manera de mantenerse en contacto con colegas y compañeros de clase cuando simplemente no puede estar allí en persona.
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Me encanto Jipsi, la voy a probar gracias por tu aporte súper preciso en estos momentos.
Hola! Elizabeth! En efecto son buenas herramientas para videoconferencias, esperamos sea de gran utilidad en tus proyectos. Gracias por tu comentario, saludos cordiales.
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